南通市通州區僑聯積極作為，與區司法局、區法院、檢察院、公安局、區法學會、鎮街等多部門緊密協作，在暢通渠道、聯動聯調、普法宣傳、實質解紛等方面持續發力，取得了顯著成效。

    暢通渠道：搭建家門口的解紛平臺

    區僑聯積極拓展工作思路，進一步加強部門溝通協調，助力區司法局發揮牽頭協調作用，在僑界群眾身邊搭建多元化解糾紛平臺，打通服務群眾的“最后一公里”。經過多方努力，聯合區司法局、區法學會、金新街道，在金新街道界北村成立涉僑糾紛調解委員會。讓僑胞僑眷在遇到糾紛時，能夠在這個平臺就近尋求幫助，及時解決問題，感受到實實在在的便利。

     聯動聯調：構建多元協同化解機制

    為提升涉僑糾紛多元化解的協同能力，區僑聯與區司法部門共同完善聯調模式，構建了人民調解與行政調解、司法調解、信訪調處協調聯動、信息溝通和效力銜接的緊密機制。通過實現“訴調對接”“檢調對接”“公調對接”“訪調對接”“仲調對接”，形成了強大的糾紛化解合力。這種多元協同的模式，有效推動了矛盾糾紛和信訪問題的妥善解決，不僅降低了群眾的訴累，讓僑胞僑眷能夠更高效地解決問題，還提高了行政和司法資源的利用效率，使各部門的力量能夠集中發揮，更好地服務僑界群眾。

    普法宣傳：增強僑界群眾法治素養

    提升僑界法治意識是維護僑界合法權益的重要基礎。區僑聯聯合多部門積極開展形式多樣的普法宣傳活動，圍繞民法典及相關涉僑法律法規、政策熱點，精心策劃宣傳內容。通過法條解讀，讓僑胞僑眷深入了解法律條文的具體含義和適用范圍；采用圖說普法，以直觀形象的圖片展示法律知識，便于理解和記憶；視頻解讀，以生動有趣的案例講解法律在生活中的應用。這些豐富多樣的宣傳形式，幫助僑胞僑眷更好地學習“僑法”、運用“僑法”，在面對各類問題時能夠依法維護自身權益，增強了他們運用法律武器解決問題的能力。

    實質解紛：“六步”工作法暖僑心

    涉僑調解委員會立足工作職責，積極探索矛盾糾紛排查化解工作新方法，總結出了一套行之有效的“六步工作法”，即“一聽、二看、三問、四調、五定、六訪”，確保將矛盾糾紛化解在基層、消除在萌芽狀態。

    “聽”：調解人員注重“聽重點、找關鍵、辨真假”，認真傾聽雙方當事人的陳述，精準找到引發矛盾糾紛的關鍵環節，為后續調解工作指明方向。

    “看”：深入家門、村居，對所有涉事材料進行仔細查驗，不放過任何一個細節，力求獲取促使調解工作成功的有效證據，為公正調解提供依據。

    “問”：深入一線，與當事人及相關人員進行深入交流，全面掌握實情，明確“時間、地點、人物、經過、結果”等關鍵要素，確保調解工作客觀公正。

    “調”：把握“調節、調解”尺度，根據矛盾糾紛的特點和雙方當事人的情況，采用面對面調解、背靠背調解等多種方式，引導雙方進行有效溝通，尋求共識。

    “定”：在調解達成一致意見后，明確“雙方責任，約定事項”，對調解結果當場敲定，并形成書面協議，增強調解結果的權威性和可執行性。

    “訪”：調解工作并未隨著協議的簽訂而結束，調解委員會還會對拒不履行調解協議的當事人進行及時督促教育，對有激化苗頭的矛盾糾紛采取果斷措施消除隱患，確保調解成果得到鞏固。

    通州區僑聯攜手多方，借力維權，通過一系列扎實有效的工作舉措，努力破解僑界維權難題，筑牢僑界維權“防護網”，在涉僑糾紛化解方面取得了突出成績，為僑界群眾撐起了一把堅實的“保護傘”，贏得了僑胞僑眷的廣泛贊譽和信任。下一步，區僑聯將繼續秉持為僑服務的宗旨，以更緊密的聯動、更精準的服務、更有力的行動，提升服務水平，為僑界群眾創造更加和諧穩定的社會環境。