為全面貫徹落實黨和國家僑臺工作方針政策,服務好、團結好、凝聚好廣大僑臺眷屬,合作鎮創新提出僑臺之家“13456”網格化管理制度,提高僑臺服務水平,增強僑臺眷屬認同感、歸屬感,畫好合作鎮僑臺工作最大“同心圓”。
“一”年一摸排僑臺動態制度。每年對轄區內僑胞臺胞、僑屬臺屬、僑企臺企開展一次調查摸底工作,同時發揮“人地熟”優勢,實時關注并及時更新僑臺信息數據庫,實現僑臺工作長效化、信息化、精細化管理。截止目前,本轄區共排摸僑臺眷屬20人,僑臺資企業2家。
“三”級聯動工作網格體系。以鎮為一級網格,劃分“村”二級網格17個、“組”三級網格81個,將僑臺工作嵌入式加載進社會治理網格化平臺,構筑橫到邊、縱到底、全覆蓋的“鎮—村—網格”三級聯動僑臺工作網格體系。
“四”層問題閉環處置模式。創新網格服務載體,一、二級網格明確1名僑臺聯絡員,三級網格以網格支部書記和支委委員組建為隊伍,推行“網格及時發現—管理平臺實時轉辦—責任部門快速處置—網格員確認反饋”的問題處置閉環,累計協調處理各類問題20余件,問題處理滿意度達95.4%。
“五”必須網格服務保障機制。全面加強對歸僑僑眷、臺胞臺屬的關愛,堅持做到重要節日必須走訪、重大活動必須邀請、困難時刻必須幫助、糾紛矛盾必須到場、新增對象必須知曉,2022年以來,已入戶走訪40余人次,組織僑臺活動數余場,始終努力當好僑臺眷屬“貼心人”,傳遞“合作溫度”。
“六”個有標準建設服務平臺。按照“有組織、有陣地、有隊伍、有制度、有經費、有活動”的“六有”標準,進一步加強合作鎮僑臺之家建設,定期組織開展活動,切實把廣大歸僑僑眷、臺胞臺屬更加緊密地凝聚在一起。