南通市崇川區任港街道晨苑社區由陳家小園、世紀園、城港新村、金橋園、晨苑、匯富花苑6個住宅小區及孩兒巷消防中隊、市一中、城西小學等轄區單位組成,轄區現有華人13人,華僑2人,歸僑1人,留學生5人,僑眷28人。
近年來,社區在開展為僑服務中,圍繞“黨建帶僑建,工作齊發展”服務理念,依托“編外兒女”服務隊,堅持以“三心”工作法推進社區僑務工作。
堅守“初心”底數清,提升服務對象匹配度

結合黨員冬訓等組織開展僑聯干部學習《習近平談治國理政》第三卷等,增強僑聯隊伍創造力、凝聚力和戰斗力。圍繞物質生活、社會生活、精神生活三方面,摸清僑眷的具體需求,與“編外兒女”的認領進行匹配。針對物質生活匱乏的老人,滿足老人日常生活照料關心需求,聯合社區民政條線,做好慰問與關愛服務,協助提升生活水平。針對社會生活缺乏的問題,“編外兒女”們開展輪值服務,通過一次敲門、一次聊天、一次代辦的“三個一”服務模式,加強聯系溝通。針對精神生活貧乏的問題,組織開展“入戶關愛服務”,開展送學習資料、送服務政策、送鄰里幫扶等關愛服務,提升他們參與社區服務、社團活動的積極性,協助他們走出家門、走入社團、走進社區,豐富老人的精神生活。僑眷孫鳳英生日時,結對的消防官兵送上生日蛋糕,給她慶生。看到社區與“兒子”一起為自己慶祝生日,老人激動萬分,趕緊用Ipad拍下來,傳給海外的子女們看。
堅守“貼心”服務細,優化項目推進生命力


印制“編外兒女”連心卡,將結對老人(家庭)、地址、聯系電話、編外兒女及聯系電話、鄰里社工及聯系電話填寫在卡片中,便于他們日常聯系。同時圍繞“我們的節日”,與鄰里、轄區單位等聯合開展傳統節日的關愛活動,特別是在中秋、重陽、春節等節日組織專題活動,共迎傳統佳節。空巢僑眷朱老夫婦兩人身體先后出現問題,他們第一時間想到了結對的志愿者季美芳,電話聯系后,季美芳第一時間趕到,把老人送到醫院,協助辦理住院手續,并每天到醫院照顧他們,朱老遠在國外的女兒知道后,專程撰寫了感謝信并委托區僑聯代為轉交。
堅守“暖心”共融合,拓展區域化黨建成效

動態管理提升服務成效,由鄰里黨支部牽頭,依托鄰里理事長、理事、鄰里社工定期組織開展走訪,動態掌握僑眷的需求,進行服務內容的調整,按需開展服務,貼近僑眷的實際情況。社區黨委依托為民服務資金,在每年年初制定“編外兒女”項目活動方案,保障項目運行資金,按照序時進度開展活動、服務,并在江海先鋒領航服務站進行項目資金使用情況公示,便于黨員群眾監督。通過社區黨委與消防中隊黨支部的聯席會議等,探索雙擁新路,不斷拓展項目內涵。建立以鄰里為依托的“僑友角”,通過了解、掌握僑眷們的所思、所需、所求,健全僑情調查資料。社區從基礎工作入手,依托網格長、黨員骨干等,進行動態跟蹤,建立完善資料檔案。邀請僑眷參加“花藝沙龍進社區 鄰里飄香樂融融 ”女神節等鄰里活動,與區市場監督管理局任港分局、轄區消防中隊、城港幼兒園等為僑眷提供家庭消防安全、免費測量血壓血糖、掃黑除惡、防范非法集資等志愿服務活動。