南通市崇川區(qū)永興街道不斷強化服務意識，創(chuàng)新工作機制，營造護僑氛圍，通過夯實基礎、拓寬渠道、優(yōu)化服務“三步法”全面提升為僑服務能力。在宣傳僑務知識、服務僑資企業(yè)、維護僑胞權(quán)益等方面邁出了新步伐，取得了新成效，開啟僑務工作新篇章。

夯實基礎

全面建立僑務工作制度

    建立信息動態(tài)管理機制。以社區(qū)為單位，對僑資企業(yè)、歸僑僑眷分片區(qū)走訪，建立一企一卡、一戶一卡、登記到人的僑情卡片式檔案，定期回訪，及時更新僑情變動情況；同步電子臺賬，對轄區(qū)內(nèi)僑務工作對象底數(shù)清、情況明，為進一步做好僑務工作打下堅實的基礎。建立信息反饋機制。定期舉行僑資企業(yè)、僑眷僑屬座談會，同時安排專人與僑資企業(yè)、僑眷僑屬掛鉤對接，全方位、多層面了解僑情信息，暢通信息反饋通道，讓僑資企業(yè)、僑眷僑屬能夠及時表達訴求。建立清單銷號機制。對僑情摸底調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問題，抓住重點、針對難點、踩住要點，采取一類問題一張清單、一個問題一個編號、解決一個銷號一個的機制，對接相關(guān)部門，靈活處理僑務工作中發(fā)現(xiàn)的問題。

拓寬渠道

全力助推僑資企業(yè)發(fā)展

    念好“服務經(jīng)”，大力宣傳省、市、區(qū)在培大扶強、管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、節(jié)能減排、企業(yè)上市等方面出臺的各項優(yōu)惠政策，根據(jù)技改補貼、科技補貼、幫助融資、稅費減免、購置補貼等實質(zhì)性惠企措施一一與企業(yè)對接，真正讓企業(yè)第一時間了解政策、用好政策。打好“組合拳”，圍繞“產(chǎn)業(yè)層次轉(zhuǎn)高、規(guī)模企業(yè)轉(zhuǎn)優(yōu)、創(chuàng)新能力轉(zhuǎn)強”的目標，助推僑資企業(yè)進行項目技術(shù)改造，提升企業(yè)管理，加快轉(zhuǎn)型升級。通過搭建校企、院企互動合作平臺，促成僑企南通通機股份有限公司與東南大學等高校建立產(chǎn)學研合作平臺。堅持以黨建帶僑建，南通通機股份有限公司發(fā)揮黨建組織優(yōu)勢，僑資、僑智的資源優(yōu)勢，做到黨建、僑建互動互促。在企業(yè)管理實踐中探索形成“四×4”工作法，被評為南通市黨建示范點。

優(yōu)化服務

全心保障歸僑僑眷權(quán)益

    全覆蓋提供“送健康”服務。轄區(qū)內(nèi)的僑眷僑屬呈現(xiàn)出數(shù)量多、年齡大、空巢家庭多的特點。街道立足實際，開展“三優(yōu)”送健康貼心愛僑活動，將僑眷僑屬優(yōu)先列為免費體檢對象，每年免費健康體檢一次，并建立健康檔案，進行健康跟蹤，提供健康保健指導。多渠道開展“暖僑心”活動。社區(qū)黨員干部與僑眷僑屬家庭結(jié)對為親戚戶，定期上門走訪，開展端午節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié)等重大節(jié)日必走訪、關(guān)愛老年人活動必走訪、生病住院必走訪、提出問題訴求必走訪的網(wǎng)格內(nèi)“四必訪”服務。組織僑眷僑屬參加社區(qū)重陽觀花展、文體藝術(shù)節(jié)、紅色電影觀影等活動，排解空巢僑眷家庭的孤寂，讓他們?nèi)谌肷鐓^(qū)大家庭。